Como Escrever uma Carta Comercial (Modelo e Exemplo)

Uma carta comercial é uma comunicação escrita formal enviada entre empresas, profissionais ou organizações — para propostas, reclamações, pedidos, confirmações ou correspondência oficial. Diferente do email, a carta comercial é um documento formal: carrega mais peso, cria um registro em papel e segue um formato reconhecido. Este guia explica como escrever uma carta comercial usando o formato bloco padrão, com um modelo e um exemplo completo.

Para comunicação escrita interna — mensagens enviadas dentro de uma organização, e não para fora dela — veja nosso guia sobre como escrever um memorando.

Formato da carta comercial

O formato padrão de carta comercial é o estilo bloco completo: todos os elementos alinhados à esquerda, com uma linha em branco entre as seções. Sem recuo.

As seções, em ordem:

1. Endereço do remetente — seu nome, empresa e endereço (omita se estiver usando papel timbrado da empresa)
2. Data — escrita por extenso: 15 de setembro de 2026
3. Endereço do destinatário — nome, cargo, empresa e endereço
4. Saudação — “Prezado(a) [Sr./Sra./Dr(a). Sobrenome],” — vírgula ou dois-pontos, conforme o padrão da empresa
5. Corpo — o conteúdo, em parágrafos curtos
6. Encerramento — “Atenciosamente,” “Cordialmente,” — seguido de vírgula
7. Assinatura — sua assinatura manuscrita (para cartas impressas)
8. Nome e cargo digitados — abaixo da assinatura
9. Anexos (opcional) — “Anexo: [nome do documento]” se você estiver incluindo documentos

Como escrever uma carta comercial

Passo 1: Escreva o endereço do remetente

Se você está escrevendo em papel timbrado da empresa, pule esta etapa — o timbre já contém o endereço. Caso contrário, escreva seu nome, o nome da empresa, endereço, cidade, estado e CEP no topo à esquerda.

Passo 2: Adicione a data

Deixe uma linha em branco após o endereço do remetente e escreva a data por extenso — dia, mês e ano:

15 de setembro de 2026

Não abrevie (“15/09/26”) em correspondência comercial formal.

Passo 3: Escreva o endereço do destinatário

Deixe uma linha em branco após a data. Escreva o nome completo, cargo, nome da empresa e endereço do destinatário:

Sra. Karina Chen Diretora de Compras Acme Corporação Av. Paulista, 1000, Sala 10 São Paulo, SP 01310-100

Se você não souber o nome do destinatário, procure descobri-lo antes de enviar — “A quem possa interessar” sinaliza que você não pesquisou seu contato.

Passo 4: Escreva a saudação

Deixe uma linha em branco e dirija-se ao destinatário formalmente:

Prezada Sra. Chen,

Use “Sr.” ou “Sra.” com o sobrenome, a menos que você saiba que a pessoa prefere outro tratamento. Se não tiver certeza, use o nome completo: “Prezada Karina Chen,“

Passo 5: Escreva o corpo

Mantenha o corpo curto e organizado. A maioria das cartas comerciais tem três parágrafos:

1. Abertura — declare o propósito da carta na primeira frase.
2. Meio — forneça o contexto, os detalhes ou o pedido relevante.
3. Parágrafo de encerramento — declare o próximo passo e como o destinatário pode responder.

Use parágrafos curtos (duas a quatro frases). Deixe uma linha em branco entre cada parágrafo. Evite jargões e formalidade desnecessária — uma escrita clara e direta soa mais profissional, não menos.

Passo 6: Escreva o encerramento

Deixe uma linha em branco após o corpo e escreva o encerramento seguido de vírgula:

• Formal: Atenciosamente, Respeitosamente
• Profissional: Cordialmente, Com os melhores cumprimentos

Deixe quatro linhas em branco para sua assinatura manuscrita, e então digite seu nome completo e cargo abaixo dela.

Passo 7: Adicione anexos (se aplicável)

Se você está incluindo documentos com a carta, indique-os no final:

Anexo: Contrato de Prestação de Serviços — Setembro de 2026

Modelo de carta comercial

[Seu nome] [Nome da empresa] [Endereço]

[Data — escrita por extenso]

[Nome do destinatário] [Cargo] [Empresa] [Endereço]

Prezado(a) [Sr./Sra. Sobrenome],

[Parágrafo de abertura — declare o propósito da sua carta na primeira frase.]

[Parágrafo do meio — contexto, detalhes ou pedido. Mantenha em duas a quatro frases.]

[Parágrafo de encerramento — declare o próximo passo e como o destinatário pode responder.]

Atenciosamente,

[Sua assinatura manuscrita]

[Seu nome digitado] [Seu cargo]

Anexo: [Nome do documento, se aplicável]

Exemplo de carta comercial

Marcos Dolan Diretor Financeiro Grupo Forma Av. Paulista, 1500, Conjunto 300 São Paulo, SP 01310-200

15 de setembro de 2026

Sra. Karina Chen Diretora de Compras Acme Corporação Av. Rebouças, 445, Sala 10 São Paulo, SP 05402-000

Prezada Sra. Chen,

Escrevo para retomar a proposta de serviços enviada à Acme Corporação em 1º de setembro de 2026. Conforme discutido com seu colega Tomás Reis, o Grupo Forma está preparado para iniciar os trabalhos em 1º de outubro, mediante a assinatura do contrato.

Encaminho em anexo um contrato de serviços revisado, incorporando as mudanças solicitadas durante nossa reunião de revisão em 8 de setembro. As principais atualizações estão destacadas nas páginas 3 e 7, para sua conveniência.

Por favor, revise o contrato em anexo e me avise caso tenha mais alguma dúvida. Estou disponível esta semana para uma ligação quando for conveniente e aguardo seguirmos adiante com este projeto.

Atenciosamente,

Marcos Dolan Diretor Financeiro, Grupo Forma

Anexo: Contrato de Serviços — Revisado em Setembro de 2026

Carta comercial vs. email

Use uma carta comercial quando:

• A comunicação é oficial ou legal (contratos, reclamações, pedidos formais)
• Você precisa de um documento assinado
• Você está escrevendo para alguém com quem ainda não se correspondeu por email
• A política da empresa ou a prática do setor exige registros escritos

Use email quando a velocidade importa, para comunicação interna, ou para retomadas em relações já estabelecidas. Veja nosso guia sobre como escrever um email profissional para o equivalente em email.

Erros comuns a evitar

• Usar vírgula depois da saudação quando o padrão exige dois-pontos — em cartas comerciais mais formais, o padrão internacional usa dois-pontos (“Prezada Sra. Chen:”); em português, a vírgula também é amplamente aceita, mas mantenha consistência ao longo do documento.
• Deixar de incluir a data — sempre date uma carta comercial; ela estabelece a linha do tempo para qualquer disputa ou acordo.
• Formatação inconsistente — no estilo bloco completo, tudo é alinhado à esquerda. Sem recuo.
• Informalidade demais — evite contrações e gírias em cartas comerciais formais. Prefira “estou” a formas mais coloquiais.
• Nenhum próximo passo claro — toda carta comercial deve terminar com uma ação clara: o que você precisa, ou o que você vai fazer a seguir.

Perguntas frequentes

O que é uma carta comercial? É uma comunicação escrita formal entre organizações ou profissionais — usada para propostas, pedidos, reclamações, confirmações ou qualquer correspondência oficial que exija um registro documentado.

Qual formato uma carta comercial deve usar? O formato mais usado é o estilo bloco completo: tudo alinhado à esquerda, espaçamento simples dentro dos parágrafos, uma linha em branco entre seções.

Qual é a diferença entre carta comercial e memorando? Uma carta comercial é enviada externamente — para clientes, fornecedores ou outras organizações. Um memorando é enviado internamente — dentro de uma organização. Veja nosso guia sobre como escrever um memorando para o formato interno.

Qual deve ser o tamanho de uma carta comercial? Uma página, para a maioria dos propósitos. Três parágrafos curtos — propósito, detalhe, próximo passo — é a estrutura certa. Se você precisar compartilhar informações extensas, anexe um documento e resuma-o na carta.

Cartas comerciais precisam ser impressas e assinadas? Para correspondência formal e legal, sim — uma assinatura manuscrita carrega peso jurídico. Para correspondência profissional de rotina, um PDF com assinatura digital ou uma cópia digitalizada assinada é amplamente aceito.